Феисбук

Гаряча телефонна лінія голови Кіровоградської обласної державної адміністрації

Сергій Кузьменко: «Гаряча лінія» має стати ефективним інструментом діалогу влади з громадськістю та дієвим механізмом допомоги тим громадянам, які потрапили у складні життєві обставини

Під час сьогоднішньої апаратної наради було розглянуто питання щодо подальшої діяльності обласного контактного центру.
Голова обласної державної адміністрації Сергій Кузьменко, зокрема, наголосив, що "гаряча лінія" має працювати таким чином, щоб люди, звернувшись на один з її номерів, в будь-якому разі відчули реакцію влади на їхні проблеми. Тут громадянам мають посприяти у вирішенні їхніх проблем, проконсультувати та допомогти порадою, - відзначив Сергій Кузьменко.
За інформацією керівника обласного контактного центру Олександра Можного, жителі області продовжують активно звертатися на "гарячу лінію.
Так, за його словами, протягом минулого тижня на телефон "гарячої лінії" надійшло більше 270 звернень від жителів області. По 119 зверненням операторами Центру було надано інформаційно-консультативну допомогу, а 158 звернень було направлено на розгляд до відповідних установ області.
Серед питань, з якими жителі області зверталися на "гарячу лінію" минулого тижня, зокрема, зниження тиску води у водопровідній мережі міста Знам'янки. Також на "гарячу лінію" зверталися переселенці, що прибули до нашої області з Автономної Республіки Крим, Луганської та Донецької областей щодо надання їм компенсації за житлово-комунальні послуги, а також щодо працевлаштування на підприємствах області. Крім того, до обласного контактного центру телефонували кіровоградські військові, які проходять службу у зоні АТО, з проханням допомогти їм теплим одягом та спальними мішками.
Враховуючи затребуваність "гарячої лінії", голова облдержадміністрації Сергій Кузьменко доручив відпрацювати новації, аби покращити ефективність обласного контактного центру.
     


Маєте проблеми зору?
Оберіть зручний формат:

  A-   A   A+



Сайт Президента України
Сайт Кабінету Міністрів України
Верховна Рада України

АНОНС

ГРОМАДЯНАМ






©Кіровоградська обласна державна адміністрація. Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International.

Програмно-технічна підтримка - відділ забезпечення інформаційних систем і технологій апарату ОДА тел. 32-06-78 Інформаційна підтримка – управління інформаційної діяльності ОДА, тел. 24-53-15