У Кіровограді відкрито новий офіс МРЕВ, який працюватиме за принципом "єдиного вікна"

Відповідно до доручення Президента України, Кіровоградську область було визначено серед регіонів, в яких в рамках пілотного проекту проведено реорганізацію реєстраційно-екзаменаційного відділення ДАІ з метою спрощення державної реєстрації транспортних засобів.

В урочистому відкритті оновленого приміщення МРЕВ взяли участь голова облдержадміністрації Сергій Ларін та начальник УМВС в Кіровоградській області Костянтин Пожидаєв.

- Сьогодні в історії Кіровоградської міліції і служби ДАІ зокрема - знакова подія, - підкреслив очільник області. - За досить короткий час ви зуміли звичайне приміщення МРЕВ реконструювати у сучасний, комфортний офіс для надання послуг населенню.

Керівник області наголосив, що це іще один важливий крок у загальній справі якісного прозорого обслуговування кожного жителя області.

- Тепер і ви працюватимете за принципом Єдиного вікна – швидко, ввічливо, професійно і під постійним контролем, адже відеокамери, які встановлено упродовж усієї лінійки обслуговування клієнтів, зроблять неможливим найменший корупційний крок, - відзначив Сергій Ларін і додав, що саме від корупції, від зайвих чиновницьких процедур та довідок необхідно звільнятися щодня і щохвилини.

- Цього вимагає від нас Президент України. У таких кроках назустріч людям – головна суть державної соціальної політики, - підкреслив голова облдержадміністрації.

Сергій Ларін побажав працівникам МРЕВ побільше клієнтів та успішної роботи.

- Вірю, що працівники ДАІ Кіровоградщини і у цьому офісі, і на дорогах області демонструватимуть високі професійні стандарти: увагу, доброзичливість, готовність прийти на допомогу і запобігти нещасним випадкам на дорозі, - наголосив очільник області.

Перерізавши стрічку нового офісу МРЕВ, Сергій Ларін та Костянтин Пожидаєв разом із журналістами оглянули реконструйоване приміщення відділення, де облаштовано вікна прийому та видачі документів, комфортну залу очікувань, встановлено інформаційне табло з даними про готовність реєстраційних та водійських документів для видачі.

В роботі "єдиного вікна" враховано також і принцип прозорості – кожен громадянин у залі очікувань може переглянути процес складання іспитів та порядок видачі реєстраційних документів, а також ознайомитись з переліком послуг та їх цінами.

Поряд з офісом збудовано новий майданчик для огляду транспортних засобів, які потребують реєстрації.

За словами керівника МРЕВ Олега Котка, в офісі створені усі умови для нових стандартів обслуговування: оперативність та прозорість процесу оформлення державної реєстрації.

Олег Коток зазначив, що серед головних переваг реорганізації відділу - суттєве зменшення часу оформлення документації та огляду транспортних засобів, яке наразі займає півгодини, здешевлення вартості послуг в середньому на 40% та обслуговування підприємств, установ, юридичних та фізичних осіб з усієї Кіровоградської області, а не лише обласного центру, як було раніше.

Голова облдержадміністрації рекомендував керівнику відділу вести системний моніторинг якості обслуговування.

- Головне, аби усі, хто тут оформляють документи, помітили, що ваші послуги стали дешевшими та якіснішими, - підсумував Сергій Ларін.