"Гаряча лінія" голови облдержадміністрації працює стабільно
Сьогодні, під час апаратної наради, керівник "Гарячої лінії" голови облдержадміністрації Андрій Лейбенко прокоментував інформацію, оприлюднену минулого тижня на сайті "Фотоінформ" щодо проблем зі зв’язком, мовляв додзвонитись на "гарячу лінію" проблематично.
Андрій Лейбенко пояснив, що дійсно були певні складнощі і важко було додзвонитися на "гарячу лінію", це пов’язано, за його словами, зі значним збільшенням кількості дзвінків.
Він повідомив про створення обласного контакт-центру, що дозволить значно розширити штат операторів "гарячої лінії", а відтак ризики перевантаження телефонних ліній буде зведено до мінімуму і подібні прикрі випадки більше не повинні повторитися.
Також Андрій Лейбенко вибачився за тимчасові незручності перед тими, хто не зміг з першого разу додзвонитися на "гарячу лінію" минулого четверга.