- Головна
- Новини
- Інформація про область
- Паспорт Кіровоградської області
- Видатні земляки
- Політична активність
- Громадська активність
- Дані про кількість зареєстрованих та незареєстрованих релігійних організацій у Кіровоградській області
- Перелік підприємств, установ і організацій спільної власності територіальних громад сіл, селищ і міст області
- Облдержадміністрація
- Звернення голови облдержадміністрації
- Керівництво облдержадміністрації
- Основні завдання та нормативно-правові засади діяльності органу
- Структура обласної державної адміністрації
- Розпорядження голови облдержадміністрації
- Розпорядження керівника робіт
- Протоколи позачергових засідань обласної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій
- Плани роботи облдержадміністрації та звіти про їх виконання
- Вакансії в облдержадміністрації
- Порядок оскарження рішень
- Внутрішній аудит
- Райдержадміністрації
- Звернення громадян
- Інформація про відділ роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації
- Законодавча база
- Графік особистих прийомів громадян керівництвом Кіровоградської облдержадміністрації
- Графік особистих прийомів громадян керівниками структурних підрозділів Кіровоградської облдержадміністрації
- Зразки документів та інших матеріалів, необхідних для звернення громадян до органу
- Інформація про роботу із зверненнями громадян
- Роз'яснення та консультації з найбільш актуальних питань, які порушують громадяни у зверненнях
- Інтернет-приймальня
- Стратегія та програма економічного та соціального розвитку
- Регуляторна політика та підприємництво
- Доступ до публічної інформації
- Відкриті дані
- Адміністративні послуги
- Інвестиційні пропозиції
- Європейський вибір
- Євроатлантична інтеграція
- Регіональний офіс міжнародного співробітництва
- Актуально
- Інформація про об'єкти, які пропонуються до приватизації та розташовані на території області
- Пам’ятка першочергових дій у разі виявлення підозрілих предметів
- Інформація щодо соціального захисту сімей, які виїхали з АР Крим та м.Севастополь і тимчасово проживають в Кіровоградській обл.
- Система управління якістю в органах виконавчої влади
- Обласна спостережна комісія
- Профорієнтаційне спрямування, працевлаштування, професійне навчання
- Виконання бюджетів
- Інтернет-ресурси
- Запобігання проявам корупції
- Очищення влади
- Протидія рейдерству
- Публічні закупівлі
- Державний нагляд (контроль)
- Інтерактивна карта реалізованих проектів
- Добровільне об’єднання територіальних громад
- Громадські обговорення
- Консультації з громадськістю
- Територіальні органи міністерств та відомств України в області
- Головне управління Державної казначейської служби України у Кіровоградській області
- Управління Східного офісу Держаудитслужби в Кіровоградській області
- Відділення Національної служби посередництва і примирення в Кіровоградській області
- Інформація про відкриті можливості у земельній сфері
- Кіровоградський обласний центр зайнятості
- Регіональне відділення Фонду державного майна України по Кіровоградській області
- Головне управління Національної соціальної сервісної служби у Кіровоградській області
- Інформація для громадян України, які проживають на тимчасово окупованих територіях Автономної республіки Крим, м. Севастополя, Донецької та Луганської областей
- Діалог бізнесу та влади
|
У липні, на другу річницю роботи "Гарячої лінії голови ОДА" дзвінки абонентів прийматиме особисто Сергій Ларін
Про інноваційні напрямки роботи "гарячої лінії голови облдержадміністрації" на апаратній нараді проінформував координатор проекту Андрій Лейбенко.
За його словами, на базі "Гарячої лінії голови Кіровоградської ОДА" незабаром буде створено Кіровоградський обласний контактний центр, який стане єдиним центром обробки телефонних звернень.
- Окрім дзвінків від абонентів "гарячої лінії голови ОДА" центр оброблятиме також звернення мешканців Кіровоградської області, які надходитимуть на Урядову гарячу лінію, - зазначив Андрій Лейбенко. –У зв’язку з цим, штат "Гарячої лінії" планується збільшити до шістнадцяти осіб (нині працює 6).
Другим інноваційним напрямком роботи нового центру Андрій Лейбенко виділив проект "Єдина команда".
- До вирішення проблем жителів області окрім райдержадміністрацій, міськвиконкомів, структур обласної влади підключатимуться і депутати всіх рівнів - від депутата районної ради до народних депутатів України,- повідомив координатор проекту. На переконання розробників проекту, участь авторитетних і впливових людей покращить ефективність вирішення проблемних питань.
У липні, на другу річницю роботи "гарячої лінії" на вулицях міста та області розпочинають роботу 5 мобільних груп контактного центру - "гарячої лінії".
- Представники мобільної групи зв'язуватимуться із заявниками, вивчатимуть їхні питання та оперативно знаходитимуть оптимальні шляхи їх вирішення, - зауважив Андрій Лейбенко.
Впізнати мобільну групу можна буде за автомобілем з логотипом проекту "гарячої лінії".
Новий формат роботи телефонної лінії також передбачає технічну модернізацію.
- Запроваджується функція "колбек" - автоматичний передзвін за втраченими дзвінками. Абоненту необхідно буде зайти на сайт облдержадміністрації на сторінку Контактного центру - "гарячої лінії" та ввести в спеціальному рядку номер телефона для автоматичного з'єднання з оператором, - повідомив Андрій Лейбенко.
Голова облдержадміністрації Сергій Ларін пообіцяв знову особисто приймати дзвінки абонентів - на другу річницю успішної роботи "гарячої лінії".
Оберіть зручний формат:
A-
A
A+
 |
|
 |
©Кіровоградська обласна державна адміністрація. Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International.