Коло питань, порушених заявниками перед куратором гуманітарної сфери області Галиною Пастух, традиційно стосувалося вирішення проблем соціального характеру.

Одразу з кількома проханнями до обласної влади звернулася багатодітна матір з м. Долинська, яка виховує 7 дітей. Жінка щомісяця отримує близько 4 тисяч гривень державної допомоги, разом з тим вона розраховує на сприяння і допомогу у вирішенні окремих побутових питань з боку місцевої влади. За словами заявниці, її сім’я окрім матеріальної та гуманітарної допомоги, потребує допомоги у приватизації присадибної земельної ділянки та ремонту частини оселі, в якій мешкає багатодітна родина. В режимі он-лайн зв’язку Галина Пастух доручила керівництву Долинського району розглянути можливості надання такої допомоги. Також, на прохання жінки, роз’яснено порядок присвоєння почесного звання "Матері-героїні".

Декілька звернень стосувалися проблем з оформленням довідок про зарплату для подальшого перерахунку пенсій.

Учасник ліквідації аварії на ЧАЕС, інвалід І групи з Кіровограда повідомив, що отримує мінімальну чорнобильську пенсію, яка могла б бути більшою за наявності довідки про заробіток із підприємства, що наразі знаходиться в стадії ліквідації. Отримати цей документ - не можливо, адже за інформацією заявника, архів бухгалтерських документів на підприємстві відсутній.

Заступник голови облдержадміністрації заспокоїла чоловіка й зауважила, що для вирішення подібних проблем у поточному році постановою Кабміну створені обласні комісії при виконавчих органах влади та відомчих територіальних органах, які й мають опікуватись питанням пошуку та видачі довідок з давно закритих підприємств без правонаступників. Галина Пастух пообіцяла чорнобильцю, що на одному з чергових засідань комісія розгляне його пенсійну справу.

Інша пенсіонерка з Кіровограда з метою проведення перерахунку пенсії надала до органів Пенсійного фонду нову довідку про заробітну плату, яка в двічі перевищувала розмір, вказаний у попередньому документі за один і той же період роботи. Для перевірки достовірності наданої інформації, пенсійний фонд направив до роботодавця зустрічний запит, проте отримав відповідь про закриття підприємства і неможливість отримання необхідних даних. Враховуючи ці обставини, начальник головного управління Пенсійного фонду в області Людмила Поліщук рекомендувала жінці надати інший документ, зокрема за інший період трудової діяльності. Після зустрічної перевірки їй проведуть перерахунок пенсії.

З приводу поліпшення житлових умов до куратора гуманітарної галузі звернулося два жителя обласного центру. Один з них – воїн-інтернаціоналіст, інвалід війни ІІІ групи, якому після довгих років перебування на черзі, у поточному році в рамках відповідної державної програми виділено кошти на придбання квартири у Кіровограді. Проте отримати довгоочікувані квадратні метри поки що не вдалося через затримку з надходженням коштів на рахунок казначейства.

Галина Пастух пояснила, що навіть, якщо до кінця року кошти на квартиру не надійдуть, їх слід очікувати на початку нового року.

Більше двадцяти років на квартирному обліку перебуває лікар-педіатр з обласної дитячої лікарні. Керуюча справами виконавчого комітету Кіровоградської міської ради Лідія Єльчанінова пояснила жінці, що протягом довгого часу в місцевому бюджеті не закладаються відповідні видатки на придбання квартир. Але ситуація не безнадійна. Для забезпечення хоча б частини фахівців медичної галузі житлом у 2016 році заплановано ввести в експлуатацію 21 квартиру, що будуть облаштовані на базі одного з колишніх корпусів пологового будинку №1. Залишиться відпрацювати механізм розподілення житла між черговиками. Також Лідія Єльчанінова нагадала лікарю про можливість взяти участь у державній програмі "Доступне житло".