Віктор Серпокрилов провів прийом громадян з особистих питань
Жінка, яка прийшла на прийом до першого заступника голови облдержадміністрації, збирається виїхати з країни в Москву, до дітей. Проблемна ситуація склалася довкола вивезення речей.
Жінка хоче замовити в Укрзалізниці спеціальний контейнер і перевозити речі залізницею. Але проблема в тому, що ані в Кіровограді, ані навіть у Знам'янці така послуга не надається – спеціальні пункти розформовані. Одна з рекомендацій – замовляти контейнер у Кременчуці, зрозуміло, що витрати на його транспортування до Кіровограда і у зворотному напрямку будуть чималі. Тому варто підшукати залізничні станції, де надаються відповідні послуги, поближче до Кіровограда – саме цим питанням доручив зайнятися Віктор Серпокрилов департаменту інфраструктури та промисловості ОДА. І загалом профільний департамент має детально відпрацювати із залізницею усю процедуру замовлення послуги транспортування великогабаритного багажу, аби громадяни, які звертатимуться з подібних питань, мали чітке уявлення про всі кроки, що їм належить виконати під час цієї процедури.