Жителів Кіровоградщини найбільше хвилюють проблеми виплати зарплати, благоустрою села, виділення безкоштовних ліків, модернізації закладів освіти. Додзвонювачі на "гарячу лінію" просили посприяти саме у їх вирішенні голову облдержадміністрації Сергія Кузьменка, який протягом години особисто відповідав на їх дзвінки.

Так, житель міста Олександрії поцікавився у очільника області, коли буде погашено заборгованість із зарплати на підприємстві буровугільної галузі Олекандрії, яке нині перебуває у стадії санації. Вислухавши питання, Сергій Кузьменко коротко охарактеризував ситуацію, яка, за його словами, є досить складною. Проблема підприємств із видобутку вугілля в місті Олександрії існує вже 10 років – відколи державне підприємство відійшло у власність приватних інвесторів. Фінансова криза ще 2008 року призвела до виникнення заборгованості із зарплати робітникам. Оскільки це борг приватний, його не можна погасити коштами державного бюджету. Тому Сергій Кузьменко окреслив 2 варіанти вирішення проблеми: або реалізувати майно підприємства і на ці кошти погасити борг, або знайти інвестора, який зможе відродити підприємство.

– Проблема складна, але ми робимо все, щоб люди отримали зарплату, – підкреслив голова облдержадміністрації. – Сьогодні є інвестор, який проявляє інтерес. Як тільки у нього буде добра воля купити це підприємство – він це зробить.

Жителька одного із сіл Новгородківського району висловила обурення бездіяльністю їхнього сільського голови. За її інформацією, уже давно виділено з місцевого бюджету кошти на упорядкування базарної площі та ремонт сільського будинку культури, проте нічого не зроблено. Нарікала заявниця і на відсутність вуличного освітлення та неуважне ставлення до родин учасників АТО. Відповідаючи на дзвінок, Сергій Кузьменко зазначив, що місцеве самоврядування – це незалежна гілка влади, а сільського голову обирали самі жителі. Проте пообіцяв сформувати робочу групу із фахівців, які виїдуть у село і перевірять конкретні випадки неосвоєння коштів.

Додзвонювача з Голованівського району цікавила ціла низка різнопланових питань, серед яких і оптимізація шкіл району. У ході телефонної розмови голова облдержадміністрації наголосив, що школи не закриватимуться, а об’єднуватимуться в НВО, що дасть змогу значно підвищити рівень надання освітніх послуг.

Посприяв Сергій Кузьменко під час "гарячої лінії" і в отримані безкоштовного лікарського препарату жительці Олександрійського району. Переговоривши з директором профільного департаменту ОДА, очільник області повідомив заявниці, що на закупівлю необхідних ліків буде виділено кошти з обласного бюджету.